通知賣家重新選擇領取退回商品店鋪：賣家原所設定之領取退回商品之全家店鋪關店或轉店時，蝦皮購物將通知賣家於兩日內重新選擇全家店鋪，賣家完成重新選擇店鋪後，商品將繼續配送流程。 賣家與買家約定以本服務完成交易時，賣家即有依約及時將交易商品送交全家配送、以供買家於其所指定之全家店鋪取貨之義務。 如賣家未及時將交易商品送交全家配送，致買家無法於其所指定之全家店鋪取貨，賣家除應對買家負違約責任外，如因此而致蝦皮購物或全家受有財產上或非財產上之損害，並應由賣家負賠償責任。 取貨天數 只要商品有交寄紀錄，就會產生物流費用，若賣家已交寄，即無法取消寄件或換貨，商店街收取的物流費亦無法退回。 賣家若有取消寄件或換貨需求，須自行通知買家不要取件，等候商品退回賣家指定門市；若賣家堅持取消寄件，商品將無法再次以相同寄件編號完成交寄。
依商品之性質、重量、體積等做妥適之包裝，儘量避免使用牛皮紙袋或一般信封或紙袋，因運送過程中邊角易磨損破裂。 ※若訂單包含任選促銷活動商品、或全館滿額加購品 / 贈品，同一筆訂單的活動品項將不適用於有貨先出，恕不分開出貨。 訂單出貨進度，請您亦可登入「會員專區」，登錄您的帳號、密碼後，在「訂單查詢」選項中，即可查詢六個月内的訂單紀錄及出貨進度。 不可抗力條款：任一方若因天災、政府之命令、暴動、戰爭、罷工、火災、洪水、爆炸、法院命令、或任何非該當事人所得合理控制之事件而導致該當事人無法或遲延履行本服務規範要求之義務者，該方不負任何違約責任。 因系統維護、維修、軟硬體設備更換或搬遷等事由，蝦皮得於蝦皮網站或APP上公告後暫停本服務之全部或一部。
取貨天數: 蝦皮店到店取貨教學全攻略｜實測取貨流程方式1次完成(2022.7.16更新取貨流程)
【提醒2】：若列印取號後，未於期限內交寄，後續該寄件單號即無法使用，該訂單也無法再使用超商出貨，須請賣家聯繫消費者重新下單訂購。 1.列印期限：訂單成立後，賣家需於30天內列印寄貨單，取得寄件物流編號，若超過期限則此訂單將無法使用超商出貨。 2.若有推出「超商取貨運費優惠」，運費將依活動內容計價並從給賣家的代收貨款中扣繳。 活動訊息請賣家留意公告、客服中心FAQ及商店街個人賣場FB官方粉絲頁。 2.物流無法判讀驗收的異常包裹｛寄件服務單：未黏貼、重複、無法判讀(如模糊/濕損)，訂單已取消，非OK寄件包裹｝，將退回至申請門市。
未取退件：貨件送達取件店舖7日內無人領取，將退回原寄件店舖。 交貨便離島地區：因離島交通受天候影響大，以實際配送作業為準，不保證到貨時效，金門縣小金門市配送時程以金門地區再加一日，馬祖星期二停航，包裹寄倉延後一天配送。 建議您可由「會員登入」登入帳號 ＞＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態＞＞查詢相關訂單出貨進度。
取貨天數: 宅配快速到貨
A5：1.以簽收單上〔實收總數量〕為準，賣家、門市人員、駕駛三方實點簽收後各執一聯為憑，若有修改請於修改處三方簽名(如有爭議，將以簽收單為主)。 即日起，可利用OPEN POINT APP預約寄件，隨時隨地輸入寄件資料，並透過ibon機台多筆列印寄件服務單。 因不可歸責於蝦皮之事由（例如：天災、事變、第三人非法行為或其他不可抗力等）所造成之損害，蝦皮不負賠償責任。 不同寄件有不同的專屬託運單，寄件時請確認無誤再填寫，書寫時的力道可以「用力」一點，這樣資料才能完全複寫到託運單最後一聯。 經濟宅急便尺寸規格：限使用專用寄件袋（文件袋：33.7公分x 26公分、厚盒型：21.8公分x 12公分x 12公分），限寄常溫、5公斤以內物品。 寄往臺中市和平區梨山里、平等里與南投縣仁愛鄉翠華村華岡等地區包裹，每件重量以不逾20公斤且長寬高合計亦不超過120公分為限。
若訂單內商品都有庫存，選擇「7-ELEVEN取貨付款」並於中午12點前完成訂購，即可於隔日中午12點後至門市取貨。 ※若您訂購的商品為「轉廠商出貨」，商品仍將寄送至訂單資料上填寫的收件地址，並依各家廠商配合的貨運安排寄送。 取貨天數 詳細服務辦法及價格調整依本公司公告為主。 凡使用本服務，即視同承認及接受本服務注意事項及相關規定，本公司保有隨時修正、暫停或終止本服務或優惠活動之權利，若有未盡事宜，悉依本公司之相關公告辦理；本公司保留最終解釋及決定權利。 取貨天數 用戶如有違反本服務規範之情事，應負責處理解決一切衍生之事宜，並承擔一切責任及損失，若蝦皮因此受有損害，用戶應負賠償責任。
符合「以營利為目的、採進、銷貨方式經營，透過網路銷售貨物或勞務」要件的網路賣家，並非一定要辦理稅籍登記。 您可於「帳務查詢」→「銀行帳戶」設定銀行帳戶資料，請務必核對所有資料與您的帳號一致，若有任一錯誤將可能導致匯款失敗。 取貨天數 1.配送天數之計算以每天下午5點為區隔。
取貨天數: 寄件全攻略：郵局、宅配、超商店到店 運費/尺寸/寄件時間
若賣家仍以超商取貨方式配送「易碎物品」，商店街將不提供貨品安全保障，如有損害遺失須由賣家自行負責，已收取之物流費亦不退回。 出貨確認：賣家必須於商品備貨天數期限內，至蝦皮平台進行申請出貨寄件編號作業。 逾期未申請出貨寄件編號，系統將自動判定該筆訂單不成立。
若訂單已取得寄件編號，該編號有7天效期；超過7天將自動失效，如未在期限內完成寄件之訂單，將於取得編號後14天自動取消。 系統僅保留三個月內的訂單記錄，未取得寄件編號時，訂單出貨期限為兩個月，如未在訂單成立後兩個月內出貨，訂單將會自動取消。 配送天數之計算，以每天下午8點為區隔，今日下午8點前寄貨，後天中午後可取貨；超過下午8點視同次日寄貨，物品將在第3天中午後送達。 買家主張賣家所交付之商品有錯誤、短少或瑕疵，或主張賣家有詐欺或其他違約或違法之情事者，於爭議未解決前，蝦皮托管金流得暫不將代收款項支付予賣家。 賣家對於全家所統計之商品毀損或遺失有疑慮時，可提出申訴及證明，但應於收受商品毀損或遺失通知後十四日內為之，否則視為賣家放棄其權利。
取貨天數: 蝦皮 超商取貨可延後日期嗎？
請於指定取貨日期內前往門市領取您的商品，若您商品至於門市超過2天未取時，我們將會發送簡訊再次提醒您。 配送天數： 1. 標示圖示，代表此商品若在今天中午12點前下的訂單，隔天商品可以送至指定門市，限制說明請參閱上午訂，明日取說明。 請於指定取貨日期內前往門市領取您的商品，若您商品至於門市超過4天未取時，我們將會發送簡訊再次提醒您。 退貨需先於金石堂網站線上申請退貨，登入網站會員→會員專區→查詢歷史訂單→點選「退貨／換貨」按鈕進行申請。 一筆寄件編號僅可交寄一件符合全家店到店材積規範之包裹，不可重覆張貼，如有多件商品要寄件，則需產出不同寄件編號自行黏貼在各個貨件包裏上才能進行交寄。
應該還是有很多隱形的變動因素在裡面。 因為規定該要怎麼放你就怎麼放啊！ 先不說蝦皮抓不抓（我看應該是沒那閒工夫），如果明知商品沒有模糊地帶你還這樣丟分類，那就是故意鑽漏洞的意思了。 所以說丟錯商品類別不但抽成有差（這個例子比較剛好，如果你的商品原本就不是落在3%類別底下，即使放錯也無妨，買家覺得怪而已），在搜尋結果上應該也是會有影響。
若因包裝不良，導致商品脫落遺失或損壞，其損失由賣家自行負擔。 如因包裝問題造成內容物及其他商品毀損，或造成蝦皮店到店、超商、蝦皮店到店理貨中心或物流商受有任何損失或致第三人權益受損，一概由賣家負完全賠償之責任。 如於運送過程中，商品外包裝有破損、髒污、濕損等顯而易見之異常情形時，蝦皮店到店理貨中心將有拆封商品檢查之權並得視商品實際狀況決定是否重新包裝後送至指定取件門市，重新包裝之費用蝦皮得請求賣家負擔。 賣家使用本服務所配送之商品送達買家指定之全家店鋪後，如買家未於七日內完成取貨，商品將退回至賣家當初交寄的全家店鋪。 全家將於退回商品「配達原交寄店鋪之第一日」以及「離店前一日」，發送簡訊通知賣家前往原交寄店鋪領取貨品，但如賣家於全家通知前已完成取貨者，全家將不再發送通知。
每週固定取件日如有變動將會於一週前告知賣家。 ● 退貨取件作業之點收方式採快速驗收，點收箱數，不點收件數，若點收無誤，由賣家或其委託之貨運商在退貨單上簽名後領取退貨商品。 顏色過深、過淺、使用彩色（非黑色）或模糊不清、斷線、或其他因列印品質不佳導致蝦皮店到店理貨中心無法刷讀者。 蝦皮店到店理貨中心備有高感應的雷射條碼掃描設備，標籤條碼品質以蝦皮店到店理貨中心實際判讀作為基準，若發生蝦皮店到店理貨中心無法刷讀視為條碼品質異常，但若賣家可舉證條碼無誤，則由三方另議之。 廠商離廠前需由收發人員點收完畢，蓋立收發章或簽名後方可離廠，惟收發章或簽名僅代表蝦皮店到店理貨中心人員點收數量且進廠，不代表包裹驗收完成。 賣家或其委託之貨運商（於本項合稱「廠商」）進入蝦皮店到店理貨中心，其司機禁止穿脫鞋、嚼食檳榔、抽煙、拍照、攝錄影、亂扔垃圾、破壞廠內設備、態度不佳及不當使用拖板車，並需先至收發室遞交進貨單後方可進入。
由「會員登入」登入帳號 ＞＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。 ※ 因『超商取貨付款』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『線上刷卡』付款，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。 此優惠僅適用於現有庫存商品。
取貨天數: 手機充電線/器
若上傳成功，則檔案中所有資料將匯入「訂單查詢」頁面當中。 若有其中幾筆上傳失敗，則檔案中所有資料均無法匯入，請重新回到第3步驟檢驗與修改。 若會員違反本平台使用規定，平台方保有暫停或終止該賣家使用本服務之部分或全部功能的權利（包含但不限於暫停全家便利商店之會員資格），若情節嚴重時，本平台將保留法律追訴權。 我們提供便利商店金物流服務，會將代收的商品款項匯款至您的銀行帳戶中(非台新銀行帳號手續費為10元)，一週匯款兩次。 因此需要留下您的相關資訊。
若蝦皮賣家中心之貨物資料（包含寄貨及退貨）與蝦皮店到店理貨中心之實際貨物不符時，應以賣家及蝦皮店到店理貨中心實際驗收之商品品項及數量為準。 ● 日退（進貨時收隔日退）：由蝦皮平台通知賣家收取退貨商品後，賣家可於送貨至理貨中心之同時將退貨商品取回。 賣家或其委託之貨運商應依蝦皮店到店理貨中心約定之退貨週期，至蝦皮店到店理貨中心取回「驗退」或「未取退件」之商品（以下合稱「退貨商品」）。
4.退回原寄件門市7日內未取件，將送至日翊物流中心。 注意事項：託運單請使用雷射印表機列印，列印後需在6天內進行寄送，逾期該筆訂單將由系統自動刪除，將無法再做寄送。 全家已新增取貨付款服務，相關服務可至全家官網店到店詳細服務介紹查詢。 如有匯款帳號相關問題請洽LINE客服：@famitrade，進行詢問。 取貨天數 本島地區今日寄件，後天取件(特殊店舖、花東地區、春節前夕、特殊活動除外)，若您在物流司機收件後進行交寄則視為隔日寄件商品，配送工作天將會往後遞延。 若此筆訂單寄件編號尚未失效，您可以至全家FamiPort機台重新列印寄件標籤，並前往繳費即可完成寄件。
- 詳細填寫收件人/地址/電話等相關資料至出口處包裝台將欲宅配商品放入宅配紙箱，並妥善包裝。
- 用戶同意，不論基於任何事由，如蝦皮及/或物流商依法或依約應對用戶負損害賠償責任，除因故意或重大過失所致者外，蝦皮及/或物流商對於用戶之損害賠償責任，以新台幣 20,000 元（含稅）為賠償責任之上限（含原寄貨費用）。
- 宅配運送之區域僅限於台灣本島，您可利用台灣親友地址做為收貨地址；部分商品支援外、離島統一超商門市取貨，請多加利用7-ELEVEN門市取貨。
- 免運優惠其他規定同目前運送服務說明, 商品須於當日購買辦理運送 4 日內完成運送，超過時間需收取倉儲費用。
- 賣家同意，蝦皮購物得隨時修改本服務規範及相關規則之約定內容，賣家如不同意修改後之內容，應即停止使用本服務，如賣家繼續使用本服務，即視為賣家已瞭解並同意修改後之所有約定內容。
- 反之，如物品導致全家店鋪人員或物流中心人員受到損害，將主張損害賠償責任。
而7-11最近還多了一個「專車免費到府收件」的服務，當日當次的收件量如果達250件以上，只要在收件前一日的17點前，與門市預約收件地點、時間以及件數，收件當日在收件時間前完成結帳就有專車會上門幫你收件喔，真的超適合中小型的網購店家。 您可由「會員登入」登入查詢，如訂單尚未進入包裝作業前，您可自行取消訂單，再重新下單選擇正確的取件門市即可。 請自行拿取宅配專用紙箱，於收銀檯/運送組裝櫃台結帳，並向收銀人員索取宅配託運單。 詳細填寫收件人/地址/電話等相關資料至出口處包裝台將欲宅配商品放入宅配紙箱，並妥善包裝。 免運優惠其他規定同目前運送服務說明, 商品須於當日購買辦理運送 4 日內完成運送，超過時間需收取倉儲費用。
