索尼表示，PS3遊戲機產生的鉅額研發支出將成為索尼2006財年運營利潤下滑的主要原因。 2016年7月28日，村田製作所收購索尼旗下索尼能源裝置（Sony Energy Devices）鋰離子聚合物電池和鋰離子電池業務及其在中國和新加坡生產跟電池相關產品的工廠，但不包括以Sony為品牌的行動電源、鹼性電池、鈕扣電池等針對一般零售市場的電池事業。 ，並納入六個零售事業，10月1日起，索尼集團調整電子業務負責人以加強中長期發展策略，進一步支援核心業務，並重點加強產品開發和產品品質領域。
台灣、香港曾長期採用「新力」作為中文譯名，中國大陸則是採用「索尼」作為SONY直接音譯的名稱。 2021年10月1日，索尼收購總部位於美國德州Austin的電動遊戲開發商 Bluepoint Games； 條款未公開。 Bluepoint Games 成立於 2006 年，以其電動遊戲重新製作和重製而聞名。 2012年，平井一夫上任索尼總裁兼CEO，提出整合索尼內部的「One Sony」改革計劃，並為電子業務定下影像技術、遊戲、行動三大主要發展方向。
sony wiki: 索尼
再寫下索尼史上最高營業額、利潤不久後，2008全球金融危機的衝擊下，索尼遭受嚴重的獲利衰退，除經濟低迷外，最大因素莫過於與日元升值強勢，拖累多數日本公司獲利。 2008年12月9日，索尼發布「提升電子業務贏利能力和運營效率的措施」，在索尼經受經濟環境急劇下滑影響最重的電子業務中，索尼已經採取了一些短期措施，包括調整生產、降低庫存水準、削減營運花費。 此外，索尼將調整產品價格以減輕日元升值的影響，取消或推遲部分投資計畫，減少或撤出不贏利或非核心的業務。 作為進一步的措施，索尼將重新規劃國內和海外的生產工廠、員工重新安置、並且實施裁員。
2020年4月1日，索尼成立一家中間控股公司「索尼電子公司」（Sony Electronics Corporation），整合構成其電子產品和解決方案（EP＆S）部門的三項業務（影像產品與解決方案、家庭娛樂與音訊、行動通訊）及相關的全球銷售和市場行銷、製造、物流、採購和工程平台業務。 另外，未來一年遊戲機業務難以扭虧為盈，積極降低PS3的生產成本，未來的銷售額有望填補高昂的生產成本，令遊戲業務虧損降低。 在2006年國際消費電子展上，索尼公司公佈娛樂業務的未來發展相關的戰略：重點發展四大支柱業務，即高畫質、數位影院、遊戲和電子娛樂，以強化其作為一家全方位娛樂服務公司的地位。 2003年4月，索尼公佈2002年財政年度報表，公司巨額虧損的訊息披露後，索尼危機開始浮現檯面，引發了「索尼震撼」（Sony Shock），索尼股票連續2天跌停25%，並誘發日本股市的高科技股紛紛跳水，帶動日經指數大幅下跌，震撼了日本股市，高科技公司的股票紛紛遭到拋售。 出井伸之遭受批判「作夢做太久」、「不務正業」聲音也不斷出現，從過去被評選為「最成功的CEO」淪落成「最差勁的CEO」。 2003年12月，出井伸之在《非連續時代》一書中，認為網路的力量就像隕石墜落一樣，恐龍因此慘遭滅絕，現在的索尼正有如此的危機存在。
sony wiki: 國際發展
2006年11月11日，SCE推出PlayStation 3（PS3），搭載藍光光驅（Blu-ray Disc）以提供1080p高畫質遊戲及影音機能，並內建硬碟及藍芽無線通訊。 初期PS3成本過高導致價格高昂、遊戲軟體不足、多款PS、PS2年代獨佔的遊戲因延期或跨平臺等不利因素，使PS3在日本、歐美以及亞洲市場上，銷售量一度落後於同世代的任天堂的Wii及微軟的Xbox 360。 sony wiki 2009年11月，配合低價版PS3上市以及遊戲資源逐漸完整，在新一季全球銷售量已逆勢上揚。 2011年12月19日，SCE推出新一代手提遊戲機－PlayStation Vita，與同時期的Nintendo 3DS直接競爭。
預計年底前停止集團內子公司索尼EMCS位於日本岩手縣一關市、千葉縣香取市和濱松市的工廠生產活動。 索尼預計2009財年（截至2010年3月31日）銷售額為7兆3,000萬日元；索尼集團發佈了對2010財年業績的預測，預計2010財年索尼集團營業利潤將增加四倍，達1600億日元。 在2010財年，索尼集團將進一步推進構造改革、降低運營成本、強化可持續盈利的運營體制。 在成長領域，索尼將積極開拓3D相關產品、網路服務業務及新業務，以期進一步增長。
sony wiki: 品牌
2008年2月27日－與日本液晶大廠SHARP宣佈共同合作，投資SHARP位於大阪府堺市的第10代面板生產線，此項合作案SONY將擁有堺工廠約1/3的股權，SHARP則持有其餘2/3的股份，未來2009年堺工廠稼動之後，依據出資比例，SONY將享有1/3的面板產能，同時雙方亦將攜手進行LCD模組段的生產，預定於2009年4月成立。 索尼生產的Cyber-Shot數位相機，在2002－2003年之間推出的機型中，自2004年起持續發生CCD感光元件自動故障問題。 索尼表示召回的原因，是在極度罕見的情況下，相關的電池芯中有微小的金屬屑會接觸到電池芯的其它部位，從而產生短路。 2011年4月，Sony公布旗下PSN和Qriocity網路服務遭駭客攻擊，導致將近7700萬使用者個人資料外洩，成為網路史上最嚴重的個資外洩事件之一。
造成虧損的主要原因為：日元對美元及歐元升值造成利潤下降約2,790億日元；索尼愛立信等關聯公司業績惡化造成利潤下降約1,259億日元；日本股市大幅下跌影響金融業務虧損造成利潤下降約538億日元。 創下自1995會計年度以來，首次全集團凈虧損，但凈虧損989億日元優於預期1,500億日元。 2001年11月12日，索尼公司發表「Ubiquitous Value Network」（無所不在的價值網路）的概念。
sony wiki: 索尼的文化與價值
通過這些措施，索尼力求建立一個有能力在截至2010年3月31日的財年（2009財年）內，削減超過1000億日元成本的企業架構。 2000年4月 – 日本Sony總部收回代理權，並整合所有Sony在台灣的關係企業資源，重新改組成立「台灣新力國際股份有限公司」為Sony在台灣的法人代表，聲寶公司登出經營權，並將消費性電子部門獨立「新力索尼股份有限公司」。 索尼預計2008財年（截至2009年3月31日）銷售額為9兆日元；運營利潤4,500億日元。 但索尼愛立信中高階手機的市場成長遲緩及日圓升值和資產銷售收益減少，可能使本年度淨利萎縮21.5%至2,900億日圓。
- Bluepoint Games 成立於 2006 年，以其電動遊戲重新製作和重製而聞名。
- 索尼預計2009財年（截至2010年3月31日）銷售額為7兆3,000萬日元；索尼集團發佈了對2010財年業績的預測，預計2010財年索尼集團營業利潤將增加四倍，達1600億日元。
- 在中國大陸，有網友用法輪功口號「法輪大法好」改造為「索尼大法好」對索尼進行惡搞，甚至索尼中國公司也欣然接受「索尼大法好」的調侃。
- 2020年4月1日，索尼成立一家中間控股公司「索尼電子公司」（Sony Electronics Corporation），整合構成其電子產品和解決方案（EP＆S）部門的三項業務（影像產品與解決方案、家庭娛樂與音訊、行動通訊）及相關的全球銷售和市場行銷、製造、物流、採購和工程平台業務。
- 2006年10月17日，索尼（Sony）正式發布旗下電腦品牌VAIO電池召回。
- 索尼生產的Cyber-Shot數位相機，在2002－2003年之間推出的機型中，自2004年起持續發生CCD感光元件自動故障問題。
2005年10月5日索尼宣布，因為一個關鍵的製程錯誤，導致除了索尼自身外，甚至採用索尼CCD感光元件的尼康、佳能、富士、柯尼卡美能達、理光、奧林巴斯都需要回收上百種不同的數位元影像商品。 此次故障原因之分析，一致指向連接CCD晶片和外框之焊接線發生老化導致脫落，此問題約在使用者持續使用該器材一至二年之後才會逐一浮現。 sony wiki 據瞭解存在缺陷的產品是由SONY半導體位於日本九州生產線所製造，兩個主要的原因導致CCD缺陷的結果：一是該生產線調整了焊接線裝置之設定，結果導致導線與電極的接合力度減小；另一個問題則是CCD表面玻璃封裝黏合劑劣化，隨著時間增長腐蝕了導線接合部位，造成CCD的故障。 sony wiki 2006年10月2日，惠普（HP）已與SONY聯合發出聲明，確定HP筆記型電腦使用SONY電池沒有過熱問題，不需要召回。 2006年10月17日，索尼（Sony）正式發布旗下電腦品牌VAIO電池召回。 公佈「2005品牌價值排行」中，「SONY」價值105億美元，比2004年的131.5億美元衰退了14%，由20名滑落到28名。
2000年3月4日，推出後繼機PlayStation sony wiki 2（PS2），並以當時最先進的DVD-ROM作為遊戲的搭載媒體。 2004年12月12日，推出第一款手提遊戲機－PlayStation Portable（PSP）。 截至2007年3月31日止，PlayStation系列，銷售量高達2億3000萬部，成為繼Walkman後，全球最為成功的產品。 2006年4月27日，發佈2005年會計年度（2005年4月－2006年3月）財報。 索尼第四季度業績超過了預期，由於BRAVIA液晶電視、PSP、VAIO個人電腦的熱銷、在日本金融部門業績的大幅增長、公司退休基金的一次性挹注、日圓貶值，都提供一臂之力，成為獲利主要來源，也反映出索尼中期企業策略的改善。
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