代購業者僅提供代購服務，不提供代購商品之任何保固或售後服務。 您委託代購業者所代購之代購商品，關於其品質、保固及售後服務等，都應由各該商品或服務的原廠、商品或服務原始提供者，依照其所制定的條件，對您提供品質承諾、保固及售後服務等。 PChome Online及代購業者不以任何明示或默示之方式保證所有出現在代購網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。 如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤，代購業者得在接到您委託代購的訊息後，拒絕接受您的委託。 關於退訂： 「iPhone訂閱方案」是由『二十一世紀數位科技股份有限公司』旗下服務『分期趣』提供給PChome24h購物的使用者，一個可以輕鬆年年使用新機的機會。
南部知名豆漿連鎖店「小仁泉豆漿」爆紅後，短短3年拓展27家分店，不料近日卻被踢爆所有豆漿豆花皆來自地下工廠。 衛生局獲報後，派員前往稽查，發現該廠確實未登記，要求10天內必須提出書面說明，否則勒令停工。 卡氛 但業者覺得很委屈，表示產品通過各項檢測，完全沒問題，只是規劃新廠房需要時間，才使用未登記的廠房，並非蓄意規避檢查。 事情曝光後，大量消費者湧進粉專質問，但業者回應卻引發部分網友不滿，掀起正反論戰。
卡氛: 相關活動
如果您通過『分期趣』的審核並收到訂閱手機商品後7日內，您可透過PChome 24h購物網頁或APP向『分期趣』提出退訂申請，當『分期趣』同意您的退訂需求後，若您仍有選擇『iPhone訂閱方案』的需求，則需請您重新透過PChome 24h購物網頁或APP向『分期趣』提出申請，退訂或商品相關權益須請您依照『分期趣』向您揭露之規定為準。 本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），退款日當天會再發送E-mail通知函給您。 提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。 ATM 提供5家銀行：合作金庫、華南銀行、台灣銀行、國泰世華、中國信託，以上5家同行轉帳，免轉帳手續費。 警方日前在王嫌位於台中市北區的倉庫內，搜出995瓶仿冒的善肌、卡氛，侵權市值約170萬元；警方調查，善肌和卡氛官網售價每瓶399元，王男販售的假貨則分別是369元及288元，儘管差價不大，但仍吸引不少消費者購買，流入市面約480瓶，全案依違反商標法函送。 政令宣導：行政院農業委員會公告動物傳染病防治條例第38條之3條，違法輸入、販售、購買境外動物及其產品，將課罰金或罰鍰。
若您所訂購之商品經兩次配送均無法送達，且本公司以電話、e-mail等方式均無法與您取得聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。 若遇您所訂購之商品發生缺貨、無法順利出貨或斷貨等情形，為避免您久候，本公司將主動通知您並協助您進行更換或取消該商品之訂購。 滿額免費配送：於家樂福線上購物，每筆訂單購物金額滿 800 元(含)，免收物流配送服務費，未達到前開金額者，每筆訂單需收取新台幣 100 元之物流配送服務費。 台南市生局指出，106年5月16日在現場查扣「亞希朵玫瑰沐浴乳」、「亞希朵水潤柚涼護髮素」、「卡氛美肌香水沐浴乳」、「亞希朵玫瑰香水沐浴乳」、「水潤柚涼洗髮精」、「水潤柚涼沐浴乳」、「米蘭可系列角蛋白修護素」、「葡萄柚護髮素」、「白麝香洗髮精」等多項化粧品共4875瓶，當場將相關物品查扣封存。 廠方解釋地下工廠，是原本地點太小才移過去生產，但沒登記就是違法，也有消費者看了明星代言廣告心動的買下大量產品，現在信心全失，心裡害怕，而白家綺的經紀公司也回應，未來會更謹慎。
卡氛: Kafen卡氛推薦10：KAFEN卡氛 何首烏染髮膏Plus＋ 400ml-純粹黑
易於腐敗（如：現做餐盒或蔬果等生鮮食品）、保存期限較短或解約時即將逾期（如：蛋糕或鮮奶）。 衛生局指出，依化粧品衛生管理條例第15條第1項規定，化粧品之製造，非經領有工廠登記證者，不得為之。 違反者，依該條例第27條第1項規定，處1年以下有期徒刑、拘役或科或併科新台幣15萬元以下罰金；其妨害衛生之物品沒收銷燬之。 依化粧品衛生管理條例第15條第1項規定，化粧品之製造，非經領有工廠登記證者，不得為之。
由於代購服務係由代購業者依照您的指示，在境外網站為您向代購網頁所載之出賣人訂購代購商品，代購業者並非代購商品之出賣人，因此只有在代購業者據以為您完成代購之商品網頁，並非您當初指定委託代購之商品網頁，您才可以向代購業者要求辦理退貨退款，除此之外，您不得以任何理由要求辦理退貨退款。 且由於代購商品之訂購是您委託代購業者在境外網站所完成之訂購，不適用中華民國消費者保護法之規定（但代購服務本身，仍適用中華民國消費者保護法之規定）。 關於退貨退款方式及條件，依代購商品網頁及委託代購流程中之相關網頁之記載。 於家樂福線上購物所購買之商品若有維修之需求時，本公司將協助您處理；惟若該商品無保固或已超過保固期間時，請自行將需維修之商品寄回，且其相關之運費與維修費等費用均應由消費者自行支出。
卡氛: Kafen卡氛推薦29：KAFEN還原酸蛋白系列 洗髮精/護髮素 760ml
於家樂福線上購物所購買之廠商出貨商品，消費者收到之商品有瑕疵或收到不正確或未符合約定規格之商品，可「申請退貨」手續。 本土劇女星白家綺有著傲人的身材，不僅演戲也有主持，也因為知名度高，獲得不少代言的機會，沒想到卻有人檢舉，使用她代言的產品後，皮膚異常「很乾很癢」，經過調查後發現，該品牌部分商品竟是地下工廠製造，目前已有4875瓶產品遭查扣，且通知各大通路下架。 根據《蘋果日報》報導，一名消費者投訴，自己是白家綺代言知名品牌「卡氛」的愛好者，平常就買了不少產品，但最近使用「卡氛美肌香水沐浴乳」後，身體卻產生異狀，皮膚出現異常的乾癢，由於懷疑是製造過程出了問題，於是具名檢舉。 卡氛 您因委託代購所支付之款項，可能包含代購商品價金、各式運費、以及代購服務費等，詳細支付內容及各項費用明細以代購網頁上所顯示者為準。 您一旦依照代購服務網頁所定方式、條件及流程完成委託代購程序，就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，委託代購業者在境外網站為您訂購您所選擇的代購商品。 若您需辦理退貨，請利用顧客中心「查訂單」或「退訂/退款查詢」的「退訂/退貨」功能填寫申請，我們將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以E-mail回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。
不管再怎麼密集的染髮，白髮仍如雨後春筍般地冒出，更別說頻繁染髮對髮質造成的損害了，這次編輯就要來推薦KAFEN卡氛所推出的何首烏染護洗髮精，與一般染劑不同，不僅不會傷害髮質，使用方式也跟洗髮一樣，讓妳輕鬆揮別白髮的同時，也能深層養護秀髮。 包裝減量：生活市集榮獲行政院環境保護署「網購包裝減量標章」。 為響應網路購物包裝減量，商品寄送之包裝符合行政院環境保護署「網購包裝減量指引」。 售後服務：若您對購買流程、退換貨及商品運送等方式有疑問，您可至客服中心參考常見問題，或直接連絡我們。 本【家樂福線上購物網】將依照個人資料保護法相關規定保護您的個人資料，相關隱私權保護政策，請參考本【家樂福線上購物網】隱私權保護政策。 由於安裝/卸除費用並非商品之對價，謹請您於商品安裝/卸除前，仔細考量對於商品之需求，商品一經安裝/卸除，縱使商品事後進行退貨退款，然安裝費/卸除用仍須收取而無法退還，敬請您留心。
卡氛: KAFEN卡氛 何首烏洗護染髮精 何首烏洗式染髮劑 卡氛何首烏 全新正品＊1瓶400ml(最新包裝)
提醒您：個人衛生用品如貼身衣物、美妝用品及生鮮食品類商品，為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵，一經拆封將會影響退換貨權益。 特殊商品如到府安裝的家電類商品，安裝過後且測試正常，即視同當場驗貨完畢，不另享七天鑑賞期。 付款方式：提供信用卡一次付清、滿額分期付款及紅利點數、Apple Pay、Android 卡氛 Pay、LINEPay、ATM、7-11與全家超商取貨付款、全家冷凍超取、7-11、全家、萊爾富(Life-ET)、OK超商(OK‧go)、Pay2go、街口支付等支付方式； 依特殊商品考量，部分支付方式無法提供。 如本【家樂福線上購物網】有正當理由致無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內發送正式通知並檢附正當理由，至您所留存的電子郵件。 若網購商品有任何瑕疵或問題，您需要進行「申請退貨」手續時，請務必於我的帳戶/訂單查詢進行線上「申請退貨」手續。 此外，倘有下列特殊情形，您無法將商品退貨，敬請您注意： 1.
- 為保護您的權益，在本【家樂福線上購物網】指定門市出貨之前，您都可以申請取消訂單（但若您的商品為訂製商品，且已經製作，您將無法取消訂單）。
- 代購商品若於運送至我國境內時需依法繳納關稅或其他相關稅捐，您同意由您自行負擔、支付及辦理相關程序，若您未及時支付相關費用或辦理相關程序，您可能無法取得代購商品，因此所生之損害、損失或費用，應由您自行承擔。
- 您因委託代購所支付之款項，可能包含代購商品價金、各式運費、以及代購服務費等，詳細支付內容及各項費用明細以代購網頁上所顯示者為準。
- 台灣寶樂行銷總監林琨泰表示，一開始看到仿品也嚇了一跳，不論包裝、瓶身、標籤均一模一樣，但真品外包裝除了包覆封膜外，也會貼上代言人的照片，另外在瓶身底部也會印上產品批號以及製造日期，而仿冒品的包裝紙箱上刻意印上正廠產品以及公司名稱、地址、客服電話，正品的紙箱則無。
- 此外，倘有下列特殊情形，您無法將商品退貨，敬請您注意： 1.
隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。 大型家俱商品、大型家電商品（冰箱、洗衣機、電視、冷氣等）、預購商品、偏遠地區或其他本公司特定之商品等，均不在 24 小時到貨之服務範圍內。 卡氛 卡氛 警方指出，工廠登記地並無製造任何產品，反而是旁邊的「地下工廠」比較像是正式生產線。
衛生局呼籲化粧品製造業者應依規定取得工廠登記證後始得製造；另也請民眾購買化粧品，請詳閱化粧品外包裝標示是否以中文記載產品名稱、製造廠名稱、廠址、全成分、內容物淨重或容量、用途、用法、批號或出廠日期、保存方法及保存期限等事項，以保障民眾消費安全及健康。 據媒體報導，本土劇女星白家綺上月底在台北秋季美容展，為代言的美髮品牌「卡氛（KAFEN）」造勢，吸引許多粉絲到場，但今年5月，這家在屈臣氏、家樂福等各大通路上架知名品牌，竟被查出部分產品是地下工廠製造，檢警查扣並通令各大實體及網路通路下架回收。 台南市衛生局配合衛福部食藥署及保七總隊，106年5月16日前往台南市佳里區一處工廠，查獲該地址未領有化粧品製造工廠登記證，即違法製造化粧品，現場查獲製造機器、原料、半成品及「卡氛」系列美髮用品等化粧品共4875瓶，5月23日已通知各縣市衛生局協助相關化粧品下架回收作業，以維護消費者的權益。 衛生局食品藥物管理科強調，該工廠在佳里區一共有2個廠房，原工廠申請領有化粧品製造工廠登記證，但因為工廠訂單太多，消化不了，再於工廠附近承租一座廠房，但未申請登記證，成為非法地下工廠。 衛生局說，為確保消費者使用安全化粧品，已於5月23日通知各縣市政府衛生局協助上述品項化粧品下架回收。 卡氛 美髮品牌「卡氛（KAFEN）」被查出部分產品是地下工廠製造，檢警查扣並通令各大實體及網路通路下架回收，卡氛總代理商「台灣寶樂」在台中市北區的辦公室、台中市潭子區的倉庫，及製造商「聖凱化粧品」在台南市佳里區的工廠登記地及地下工廠查緝，果然查到上百箱非法商品。
非以有形媒介提供之數位內容（如：電子書）或一經提供即為完成之線上服務（如：線上掃毒），經消費者事先同意始提供者。 雖然衛生局說出問題的9項商品，在5月分都下架完成，現在市面上產品，都是合法工廠生產，但對消費者來說，5月就查到，10月才被全面揭發，這段時間信任藝人和產品的消費者，難道只能苦往肚裡吞。 ※ 本服務提供之商品價格 、漲跌紀錄等資訊皆為自動化程式蒐集，可能因各種不可預期之狀況而影響正確性或完整性， 僅供使用者參考之用，本服務不負任何擔保責任。
雖然目前「聖凱」的相關產品並未驗出對人體有害的物質，但其工廠負責人仍依違反《化粧品衛生管理條例》第15條及第27條規定，函送地檢署偵辦。 有關單位在接獲檢舉後，保七總隊會同食藥署、台中市及台南市衛生局，於今年5月16日兵分多路，前往卡氛總代理商「台灣寶樂」的辦公室、倉庫，及製造商「聖凱化粧品」的工廠登記地查緝，沒想到竟然查到上百箱非法商品。 白家綺所屬鳳凰藝能指出，此次事件為代工廠於非工廠登記處所製造產品，對藝人而言，廠商或製造商的產銷流程，藝人實難全盤掌控，此事件雖非產品本身的問题，而是生產處所的問題，未來本公司及所屬藝人，對於代言工作的把關將會更加謹慎。 警方進一步打臉表示，聖凱化粧品的工廠登記地址，並沒有製造任何產品，反倒是一旁的地下工廠，放滿成堆商品，「這裡（地下工廠）比較像是正式生產線」，不太像是為了趕工臨時增加的。 PChome Online僅受代購業者委託代為向您收取委託代購所需支付之金額、並提供代購系統服務，因代購服務或代購商品本身所生之消費爭議，您應逕洽代購業者，並由代購業者負責處理。 代購商品若經配送無法送達，或經代購業者定相當期限通知您領取而您拒絕領取或無法取得聯繫者，將視為您同意拋棄代購商品，代購業者將不再另行通知，並依代購業者所認為適當之方式處理代購商品，您事後不得再請求代購業者交付代購商品、退款或請求損害賠償。
本土劇女藝人白家綺，當上美髮品牌卡氛代言人，產品賣得好好，但卡氛卻被查出部份商品居然是地下工廠製造的，今年五月，檢調前往卡氛代理商台灣寶樂在台中辦公室，以及製造商在台南的廠房稽查，發現上百箱產品，都不是在登記地製造，而是旁邊的地下工廠所生產，當場查扣4875瓶非法產品。 卡氛 本土劇女星白家綺代言的美髮品牌「卡氛」，被查出部分產品，居然是地下工廠製造，保七總隊.食藥署和衛生局人員前往台中和台南倉庫及工廠稽查，果然查到上百箱，包含沐浴乳、洗髮、護髮等9項違法產品，已經勒令各通路下架回收禁止販售。 您在本【家樂福線上購物網】所瀏覽之訊息或進行之消費，亦可能為第三人提供訂購或代購服務，於此情形，您的交易對象為該第三人，本【家樂福線上購物網】僅提供電子商務平台資訊處理服務。
若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。 卡氛 退回商品時，請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。 如果您所購買的商品是屬於易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。 台灣寶樂行銷總監林琨泰表示，一開始看到仿品也嚇了一跳，不論包裝、瓶身、標籤均一模一樣，但真品外包裝除了包覆封膜外，也會貼上代言人的照片，另外在瓶身底部也會印上產品批號以及製造日期，而仿冒品的包裝紙箱上刻意印上正廠產品以及公司名稱、地址、客服電話，正品的紙箱則無。 於您取消訂單或退貨時，若您符合退款條件時，本【家樂福線上購物網】將會為您進行退款作業。 倘您以信用卡線上付款，退款將直接刷退至您當初使用付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。
