sogochanel6大好處 2024

SOGO以「綠色行銷」、「環境教育」與「能資源整合」為柱，一步步實踐「亞洲第一綠色百貨」目標。 SOGO陸續取得亞洲第一張百貨零售服務業「碳標籤」與「減碳標籤」，出版百貨業第一本低碳教育繪本，並針對學童打造「百貨低碳教育小旅行」，成為學童認識低碳生活的敲門磚；同時SOGO設置綠色商品專區，針對顧客推出低碳市集、設計低碳飲食教學，以寓教於樂的方式，讓綠色生活成為顧客新的Lifestyle。 SOGO是台灣唯一一家聘有專責運動指導員、獲運動企業認證的百貨公司，照顧同仁，打造友善健康的職場，致力於運動促進與健康推廣，同時提供有薪志工假鼓勵同仁社會參與，往幸福職場力全方位發展。而為了宣導低碳飲食，SOGO除了巡迴舉辦低碳便當教學之外，今年更邀請遠東餐廚達人賽冠軍選手「回娘家」，教導顧客烹飪低碳飲食。臺北店也於去年舉辦為期4天、佔地200坪的「臺灣在地小農展」，邀集全臺灣70家、千種產品參展；是全臺零售通路中規模最大、最優質的小農盛會。這場具有原創性與實驗性，並囊括市集、講座、主廚餐桌及名店外賣於一堂的盛會，對顧客來說，無需奔波，即可買到全臺各地優質產品。

章節內容

SOGO更於自營超市積極推動蛋盒包裝更換、蔬果裸賣，減少一次性塑膠包材與托盤的使用，三年下來累計減少了3.7公噸塑膠包材。此舉不但真正落實減少廢棄物目的，更透過活動教育消費者，只要在日常中做一點小小改變，累積下來就是很大的能量。從上述各方面的佈局，可以看出SOGO復興館跟其他百貨商場相比，已遙遙領先在前，特別是在精品這一塊的成功，更據傳有品牌光是SOGO復興館一天的營業額，就能抵掉其他店點一整個月加總起來的業績。 sogochanel sogochanel 這其實也對近幾年狀態不佳的微風復興本館造成極大壓力，舉一樓的精品大道為例，就不時傳出品牌異動的謠言，但不論這些傳聞真真假假，SOGO復興館的成長大家有目共睹已是不爭的事實。

sogochanel: 消費主力年輕化

晶米保濕修護水凝霜、晶米全效保濕安瓶精華液，來自台灣後壁晶米特產的在地嚴選保養品，最純淨的植萃力。配合政府相關防疫升級，即日起進入SOGO百貨敬請佩戴口罩，全台分店於出入口皆設有體溫量測，備有手部消毒器，所有第一線服務人員皆佩戴口罩，手扶梯、電梯及館內定期消毒，SOGO百貨與您共同為防疫努力。

sogochanel

佔地67坪的購物空間，包含：時尚配件區、時裝區，鞋區及包包區(包含腕錶)提供顧客自在精緻的購物空間。為強化數位與社群經營，遠東SOGO將數位行銷力整合成遠東 SOGO Channel。由專責企劃團隊，全力發展Facebook粉絲團、Instagram、Youtube、Line@生活圈等社群平台，發揮數位溝通即戰力。此外，2019年SOGO全面升級官方App，提供更便利的購物旅程，2020周年慶更首度全面無紙化，以電子化方式，提供顧客抵用券、折價券，不只減少過去排隊領贈品的時間，亦配合政府防疫政策，推動非現金支付。

sogochanel: 綠色百貨

因應消費市場驟變，遠東SOGO百貨除了持續發展新零售模式、開發新業種、追求商品特色之外，更加碼投入創新，以分眾行銷與客製化體驗，提升服務的層次，搶攻顧客「心佔率」。 SOGO忠孝館2020年更是領先百貨零售業，取得「ISO 45001職業安全衛生管理系統」認證，顯示出長期深耕職業安全衛生，已與國際趨勢接軌。黃晴雯表示，今年取得認證的忠孝館，是SOGO的起家厝，獲得認證，顯得意義非凡，這代表SOGO與時俱進，致力為同仁打造幸福感、健康與安全並重的工作環境。此外，SOGO將顧客細分為22級，投其所好規畫體驗行銷活動，讓顧客來到SOGO，不只參加量身訂製的體驗，也能將感動帶回家庭。

同時，SOGO結合「百貨業CSR模範生」的形象，設計各式各樣的活動，讓顧客在體驗與消費的過程中，體認SOGO不只提供服務，更延伸到對顧客福祉的照顧，以及履行對社會的責任。
這其實也對近幾年狀態不佳的微風復興本館造成極大壓力，舉一樓的精品大道為例，就不時傳出品牌異動的謠言，但不論這些傳聞真真假假，SOGO復興館的成長大家有目共睹已是不爭的事實。
SOGO忠孝館2020年更是領先百貨零售業，取得「ISO 45001職業安全衛生管理系統」認證，顯示出長期深耕職業安全衛生，已與國際趨勢接軌。
SOGO董事長黃晴雯指出，「做社會最好的企業，做對社會最好的企業」為SOGO自我期許的目標，除了持續深化CSR精神，成為同仁日常工作DNA，也會強化各項專案與SDGs的連結，不僅翻轉零售業，更要與世界趨勢接軌。

活動舉辦九屆以來，累計獎勵265位學童、催生31名總統教育獎、拍攝27支少年楷模短片、邀請37位偶像名人為學童打氣、發出318萬元獎助學金。 sogochanel SOGO設置此獎項的目的不在於「篩選」，而是在於讓逆境向上的典範能夠被看見、被鼓勵，進而感動更多人。其中SOGO長期投入兒少關懷，扮演「以人氣通路搭建公益橋樑，牽起M型化兩端對話」的公益角色。自2011年起舉辦「SO GOOD好小孩少年楷模徵選暨表揚」，為台灣百貨唯一弱勢兒童典範徵選活動。結合零售通路特性，SOGO打造關懷平台力，2019共與80個永續單位合作，執行158項公益計畫，投入資源價值超過2,000萬元，受益人次逾百萬，成功讓公益影響力極大化。

sogochanel: 品牌介紹

精品消費族群自然也是不容忽視的客層，SOGO透過與精品品牌獨家合作，提供顧客獨享的訂製服務，量身打造帶有個人風格的專屬名品。除了一線國際精品的訂製服務之外，去年SOGO曾與美國精品Kate Spade獨家合作，邀請國際彩繪大師來臺灣，顧客購買素面包款後，即可請彩繪師現場畫上指定的圖案，這只帶有個人品味與個性的包包，就成為顧客與SOGO、品牌間最深的連結。遠東SOGO以9大綠色行銷工具：遠東SOGO APP、LINE@、Facebook粉絲團、Instagram、線上購物館（iStore）、YouTube、電子化支付、大數據、電子看板等，提供顧客便利且快速的購物資訊，減少紙張使用，進而降低對環境的影響。同時，遠東SOGO全台各據點已逐步將館內宣傳版面電子化，以減少紙張與相關耗材使用，並可更有效溝通訊息。

而為持續關注食品與飲食安全，SOGO打造「新食器時代」專案，從三年前的1.0版到2019已進化為4.0版本，循序漸進關注顧客的食器安全。 SOGO領先政策，三年前就推動內用餐飲禁用一次性餐具，2019年進一步擴大到外帶餐飲不主動、不免費提供一次性塑膠餐具，估計一年減少200公噸廢棄餐具。優質商品力部分，SOGO連續五年舉辦台灣在地小農展，以文青風小農市集掀起低碳飲食風潮，全年共舉辦53場小農市集、低碳飲食推廣。為鼓勵顧客從日常生活節能減碳，SOGO不定期推出綠色商品優惠、加碼節能補助，一年平均售出13萬件綠色商品，盼讓顧客安心，也攜手合作夥伴邁向永續。因應「滑」經濟的戰國時代，SOGO在重點策略上，主打數位金三角，包含「電子化支付」、「APP升級」，並進一步將數位行銷力整合成「SOGO Channel」。例如與知名網紅合作，透過SOGO Channel營造數位情境，增加雲端消費者的臨場感，激發其購買慾望，再結合電子化支付與APP，提供便利的購物流程；行銷面則以數位集點、虛擬抓寶的方式聚客。

sogochanel: 精品內需增加

2019年新成立，會員享有入會禮、滿額及週三會員日點數加倍、每月30日可以Happy Go點數300點，兌換超市購物金100元、商品特別優惠等，並定期邀請會員參加各式美食展、小農展，品嚐與採購各地美食、健康有機、在地食材。為回饋主顧客而成立，以「商務艙」為概念，會員享有21項禮遇與品酒會、手沖咖啡、品茗、花藝、美容保養等體驗活動，並透過VIP Lounge提供溫馨服務。因此SOGO將員工視為重要的資產，積極落實幸福職場作為，並與時俱進增添不同面向的員工福利措施。此外，SOGO持續推動數位創新，以電子化支付、SOGO sogochanel App升級、SOGO Channel整合打造數位金三角，希望建構串接購物旅程的數位創新，迎接與顧客零距離的DTC（Direct to Customers）。 SOGO董事長黃晴雯指出，「做社會最好的企業，做對社會最好的企業」為SOGO自我期許的目標，除了持續深化CSR精神，成為同仁日常工作DNA，也會強化各項專案與SDGs的連結，不僅翻轉零售業，更要與世界趨勢接軌。

針對親子客群而成立，每月發送專屬優惠電子報、專屬活動行事曆，以及消費來店禮，會員可優先參加「小小顧服體驗營」、「低碳教育小旅行」等體驗行程。如同飛機上的「頭等艙」，提供頂級會員尊榮服務，每年邀請會員參加逾60場藝術與精品鑑賞等特別體驗活動與購物服務。 SOGO每月亦安排亞東醫院醫師駐診，提供預防保健、健康管理、健康檢查諮詢、常見疾病問診、慢性病控制管理、旅遊醫學諮詢等服務。此外，針對不同年齡、職務內容的同仁，亦提供優於法規、每年一次的健康檢查，相關專案並擴及至同仁家屬、退休同仁皆可參與。此外，SOGO持續推動數位創新，以電子化支付、SOGO App升級、SOGO Channel整合打造數位金三角，希望建構串接購物旅程的數位創新，迎接與顧客零距離的DTC。

sogochanel: 服務

於2019年第一季開始招募會員的Premium sogochanel Club，定位類似飛機上的「豪經艙」，讓尚未成為VIP的潛力顧客有機會提前體驗主顧客享有的禮遇。 SOGO認為推動綠色營運文化、打造綠色賣場，是SOGO的責任也是使命，將持續努力，希望拋磚引玉，帶動產業一起朝綠色百貨的方向邁進。創新經營力方面，SOGO於2019年間首創「商圈周年慶」，與台北市政府及台北東區發展協會聯手，發揮台北東區領頭羊角色，讓周年慶百萬人次的人潮延伸至東區商圈，不僅創造媒體話題，更樹立商圈共好、地方創生的典範。「SO GOOD好小孩少年楷模徵選暨表揚」活動曾獲亞洲企業商會頒發「亞洲企業社會責任獎」的社會公益發展獎，也曾執行公益投資社會報酬分析，評估活動活動所產生的效益為10.18；意即每投入一元成本，可為利害關係人創造10.18元的正面影響力。繼天母店頂樓的太陽能集光發電系統後，2019年新竹店頂樓亦釋出空間，建置第二座太陽能發電系統。黃晴雯指出，SOGO有許多行之有年的服務傳統，例如奉茶、電梯內的行動顧服、甚至在年度最繁忙的周年慶時期，為同仁與專櫃人員提供緩解疲勞的紓壓小物與打烊後的加油點心，都是每一位SOGO顧客與共同打拚的夥伴，津津樂道、難以忘懷的共同記憶。

舉例來說，對於喜歡手做禮物的顧客，SOGO邀請他們在母親節前，體驗製作永不凋零的「永生花」，讓顧客現場感受手作的樂趣與成就感，回家後作為母親節獻禮，延續情感連結。針對具有藝術鑑賞力的金字塔頂端顧客，SOGO攜手日本最大藝術品集團「白石畫廊」，在臺北店復興館舉辦「國際當代藝術競投展」，展品包括：草間彌生、奈良美智、KAWS、夏卡爾、村上隆、趙無極、安迪沃荷……等國際知名藝術家作品，完美結合藝術與零售服務。全臺百貨首創，為即將邁入人生另一階段的新人提供最新、最實用的婚禮相關情報，集結金飾、精品、服飾、喜餅、飯店、銀行、婚禮顧問……等近200個品牌，提供體驗、優惠與客製化服務。在感動服務力方面，SOGO持續深化分眾經營，為顧客量身打造五大Club，針對不同的客群，如：精品愛好者、美妝愛好者、新婚夫妻、育兒族、烹飪需求等，提供貼心、分眾化的服務，像是定期舉辦活動、提供折扣、來店禮等，希望各族群都能在SOGO感受到溫暖。 SOGO從員工福利、健康照顧、心靈成長、職場安全等面向逐漸擴充，也隨著社會轉變、佐以同仁需求調查，持續增加與時俱進的內容。除設置勞工健康服務醫師及護理人員，提供健康護理服務的醫務室外，亦不定期邀請職業安全及健康促進之專家學者，加以宣導。

sogochanel: 最新回應

對小農而言，從未預料過田裡的作物，可以在百貨當作精品賣，小農們不僅從中獲得實質收益，更賺到自信與成就！同時，SOGO結合「百貨業CSR模範生」的形象，設計各式各樣的活動，讓顧客在體驗與消費的過程中，體認SOGO不只提供服務，更延伸到對顧客福祉的照顧，以及履行對社會的責任。面對市場消費模式轉變以及百貨大微利時代來臨，SOGO除了將創新主力放在打造優質、新穎、舒適且具有國際視野的購物環境之外，更認為在百貨業每一天的送往迎來循環中，想要提高顧客忠誠度，並吸引新客上門，不二法門在於提供有溫度的服務，也就是透過深化分眾行銷，為顧客提供獨一無二的體驗與經驗價值。環顧2018年，全球零售總額成長趨於平緩，市場研究機構eMarketer預估臺灣零售業在2022年前，每年成長率不到1%；整體零售業面臨的，是百貨大微利時代的嚴峻挑戰。